1. Identifikace
Zašlete model a výrobní číslo ze štítku zařízení.
Pro ověření připravte přesné označení modelu a výrobní číslo zařízení. Kompatibilitu nepotvrzujeme pouze podle podobnosti názvu; ověříme ji podle konkrétního zařízení.
Zašlete model a výrobní číslo ze štítku zařízení.
Porovnáme objednací číslo s dostupnými podklady výrobce.
Potvrdíme další postup, dostupnost nebo servisní řešení.